מדיניות פרטיות : מימונה משכנתאות

1. כללי

1.1. מימונה משכנתאות ("החברה", "אנחנו", או "מפעילת האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת https://www.mimoona.co.il ("האתר") ומתחייבת לשמור על פרטיותם בהתאם להוראות כל דין.

1.2. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שנאסף אודותיך בעת השימוש באתר ובשירותים הניתנים דרכו.

1.3. בעצם השימוש באתר אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת למדיניות זו במלואה. אם אינך מסכים לאמור, אנא הימנע משימוש באתר.

2. סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף עליך מידע בשתי דרכים עיקריות:

2.1. מידע שאתה מוסר מרצונך:

פרטים שמסרת בעת מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה, רישום לניוזלטר או רכישת מוצר/שירות.
פרטים כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, תעודת זהות (אם נדרש), ופרטי אמצעי תשלום.
אם נרשמת דרך חשבון חיצוני (Google, Facebook, TikTok וכו’) – ייתכן שיועבר אלינו מידע בסיסי מחשבון זה בהתאם למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.

2.2. מידע הנאסף אוטומטית:

נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמן ביקור באתר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה וכדומה.
מידע זה נאסף באמצעות קבצי cookies, Google Analytics או כלים דומים, לצורך שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן.

3. מטרות השימוש במידע

החברה תשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

ניהול ותפעול תקין של האתר והשירותים.
אספקת המוצרים והשירותים שרכשת או ביקשת.
התאמת תוכן, פרסום או הצעות שיווקיות לפי תחומי עניין.
שליחת עדכונים, הצעות, מבצעים ותוכן שיווקי (רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת).
שמירה על ביטחון האתר, מניעת הונאות וזיהוי משתמשים.
ניתוח סטטיסטי אנונימי לצורך שיפור השירותים.
טיפול בפניות, תלונות או בירורים שלך אלינו.
עמידה בהוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

4. שמירת מידע ואבטחתו

אנו נוקטים באמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
האתר מאובטח בפרוטוקול SSL המבטיח הצפנת נתונים המועברים בין המשתמש לשרת.
פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במאגרי החברה – הם עוברים ישירות לחברת סליקה חיצונית מאושרת (כגון Tranzila / Upay / Pelecard / Max).
למרות האמצעים המתקדמים, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והחברה אינה יכולה להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.
בעצם השימוש באתר אתה מוותר על כל טענה או דרישה כלפי החברה בגין נזקים שייגרמו עקב חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע, כל עוד החברה פעלה בהתאם לדין.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקבצי cookies ו־pixels (לרבות Facebook Pixel, Google Analytics וכדומה) לצורך:

ניתוח פעילות האתר ושיפור חוויית המשתמש;
התאמת תוכן ופרסום אישי;
שמירת נתונים לזיהוי המשתמש בביקורים חוזרים.

אם אינך מעוניין בכך, תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום cookies, אך חלקים מסוימים באתר עשויים שלא לפעול כראוי.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר את פרטיך לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

לצורך מתן השירותים או ביצוע העסקה המבוקשת (למשל לחברת שליחויות או סליקה);
על פי צו בית משפט, דרישה מרשות מוסמכת או חובה חוקית;
במקרה של מיזוג או העברת פעילות החברה לגוף אחר, בתנאי שגוף זה יתחייב למדיניות זו;
אם בוצעה פעולה העלולה לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים (כגון עבירה על החוק או על תנאי השימוש);
אם ניתנה לכך הסכמתך המפורשת.

בנוסף, החברה רשאית להעביר נתונים סטטיסטיים שאינם מזהים אישית למפרסמים, שותפים עסקיים או גורמים אחרים.

7. דיוור ישיר, פרסום ותוכן שיווקי

7.1. משתמש שמסר פרטים והסכים לקבל דיוור, מאשר קבלת הודעות דוא"ל, מסרונים או WhatsApp עם עדכונים, מבצעים ופרסומות בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40), התשס"ח–2008.

7.2. בכל עת תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה על ידי לחיצה על קישור ההסרה שבדיוור או בפנייה למייל [email protected].

7.3 החברה מתחייבת להסיר את פרטיך תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18. אם אתה קטין, עליך להציג אישור מהורה או אפוטרופוס לפני מסירת מידע אישי.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, כל אדם רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו במאגרי החברה.

אם מצאת שהמידע שגוי, חסר או לא מעודכן, באפשרותך לבקש את תיקונו או מחיקתו באמצעות פנייה בכתב לכתובת [email protected].

10. אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלה. מומלץ לעיין במדיניותם לפני השימוש.

11. שינוי במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

אם יבוצעו שינויים מהותיים, תפורסם על כך הודעה בולטת באתר. המשך שימושך באתר לאחר שינוי כאמור מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת.